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随着脸书旗下的新闻服务从早期的操作系统转移到世界其他地方，数百万部手机不再支持WhatsApp。

根据其官网在线FAQ显示，WhatsApp只支持运行iOS 9或更高版本的iPhone，运行0.3或更高版本的安卓智能手机，以及部分KaiOS 1或更高版本支持的手机，包括JioPhone和JioPhone2。这包括大多数人在具有最新发布的操作系统更新的智能手机上使用这项服务。

不过，WhatsApp表示，使用安卓7或更早版本和iOS 8或更早版本的智能手机的所有者只能继续使用该服务，直到2月1日。

根据谷歌信息中心发布的数据(上一次更新是在2019年5月)，在全球25亿安卓设备拥有者中(如果算上7500万)，有0.3%的人还在姜饼7或更早的版本。苹果没有透露有多少iPhone用户没有从iOS 8或更早版本更新。

对于受影响的安卓设备和iPhone用户来说，一个相对简单的解决方案是将他们的移动操作系统升级到最新版本。这不仅将重新启用WhatsApp，还将提供必要的安全更新，以保护其智能手机免受各种漏洞的影响，并添加谷歌和苹果开发的最新功能。

不幸的是，对于使用非常旧的安卓设备和iPhone的人来说，升级操作系统可能不是一个选择。比如iPhone 4s不再兼容iOS 7之后的版本。在这种情况下，受影响的人们别无选择，只能购买更多的现代智能手机来继续使用WhatsApp。

CCS Insight分析师本伍德(Ben Wood)表示：“WhatsApp显然别无选择，只能确保其服务的安全性，但它面临着一个麻烦的副作用，即该应用程序不再与老式智能手机兼容。”该服务宣布将于2017年实施。

《商店情报数据摘要》来自Sensor Tower的数据显示，WhatsApp是2019年下载量最多的应用，下载量超过5亿次，领先Tik Tok超过7亿次。

然而，Telegram Messenger的创始人帕维尔杜罗夫最近在WhatsApp上发表了一篇措辞严厉的博文，称由于存在安全漏洞，使用这项服务“非常危险”。